採訪／撰文：行銷企劃組文字編輯志工 李昱蓉
審稿：行銷企劃組 林俐吟
去年夏天，他同時收到了第七屆TFT計畫成員的錄取通知，以及 TFT 教學發展督導的聘書。經歷一番掙扎與討論，他決定踏上那條他未曾想像的路，期許自己擁抱不同的挑戰。
如今，TFT 教學發展督導瑋翔，在擔任督導的近四百個日子裡，漸漸習慣了需要不斷移動、大量與人接觸的日常，連接 TFT 計畫成員、後勤團隊、以及在地合作學校，共構成教育現場中另一種以生命影響生命的風景。
一條充滿未知，但更有影響力的路
畢業於東華大學多元文化教育研究所，師培生的背景讓瑋翔累積不少現場互動經驗，更加深使命感和堅持。當他同時錄取 TFT 計畫與教學發展督導，真正的抉擇難關才開始。
若說現場老師是直接接觸第一線的種種挑戰；督導則是站在更宏觀的角度來與整個系統互動。一般而言，一位 TFT 計畫成員會配上兩位督導— 教學發展督導和領導力發展督導，透過定期與計畫成員的個別晤談、入班觀課和討論，協助引導並發展老師的專業教學能力和領導力。
串連團隊、搭建起教育系統的協力者
是協力者，督導就像是老師的另一面鏡子，映照出他眼中的自己，和教學當下，他沒看見的自己。
其中，教學發展督導與學校有高度接觸，會與校方溝通計畫成員的狀態與 TFT 的培訓內容。在發展計畫成員於多元互動中的有效調整，同時也與學校保持密切溝通，讓計畫成員能兼具校方與 TFT 的支持，創造合作綜效。
督導就像是搭建了 TFT 計畫成員、合作學校、以及後勤團隊之間的橋樑，串連資源，整合並推動整個系統。
談及督導這個角色被期待具備的特質，瑋翔提及從其他夥伴身上所看到的：「相信事情可以更好，並且永遠懷抱對他人的信任。」正是因為當前的議題盤根錯節，穩健的心態設定和相信事情能持續推進的決心，在此至關重要。要相信事情本身、相信人、相信彼此會持續回應相互的期待，同時能夠敞開心胸討論，如此一來，正向的互動循環才能讓系統持續運作下去。
乍聽之下，督導像是一位教學顧問，事實並不然，「是協力者，督導就像是老師的另一面鏡子，映照出他眼中的自己，和教學當下，他沒看見的自己。」絕大多數的時間，督導們的支持重心是計畫成員，他們才是真正和在地、現場緊密互動的人，他們才是真正知道孩子的生活和文化脈絡的人。
面對衝突，也要靜下心來重新對焦再出發
在瑋翔曾經目睹計畫成員處理完較有挑戰的教學情境，甚至一度想放棄時，他回憶道：「我會擔心計畫成員能不能夠堅持下去？」
這時，需要的是短暫抽離當下的環境，並提供一個說出來的機會。先理解計畫成員的難處，再依據不同的情境與需求來提供協助、調整，以督導的眼睛看見並指出老師所忽略與困惑的，解構難題的可能性會逐漸明朗。
在培訓時，與其他督導夥伴到現場觀摩如何進行觀課和議課，瑋翔分享：「對我來說是一個增能，有一些東西有動搖到我內心價值。看到觀議課時，一開始會把自己的期待投射到這群老師身上，但需要提醒自己來到這裡的目的是想看看人與人共創的可能性，因為真正了解現場的是這些計畫成員，同時也很好奇這群領導者可以在兩年後做到多少事情。」督導這個角色的核心價值更在於扶持，如何在團隊中，帶領大家互相支持、對焦彼此的想法與行動，共同面對當前的挑戰。
在實際行動中，累積對自身角色的認同和成就感
雖然督導的主要工作是老師教學及領導上的協力，並不會主動參與輔導孩子，但在提及與孩子的互動時，瑋翔表示，很神奇地，孩子依然會主動靠過來，並且在不知不覺間，與這群孩子的相處模式「不會到完全不認識，反而會莫名其妙的記在腦中。」
當他發現，自己的出現其實也帶給教學現場不同的面貌，在觀課議課、和校方溝通之餘，甚至能出現在教學素材裡，給予孩子更多元的刺激，「我會想，或許後勤也能帶來什麼，而不是只透過這群老師；我們也可以在這個當下成為一個教室裡面的風景。」瑋翔語帶笑意，似乎又連結到某個令人會心一笑的畫面。
一名督導的成就感，更多時候是來自那些出現在眼前的改變，「有時真的不是我多做什麼」瑋翔不禁有感而發，「當我看到老師帶著一群孩子去做他們不敢做的事的時候；當學校跟我說：『欸，你們老師真的很不一樣欸』的時候；或，當真的有教育部的督學來訪而校長向他們介紹我的時候」他頓了一會，語帶自豪地說，「我深感我也是這個教室的一份子。」
雖然學校地處偏遠，然而心理的距離卻是近的，若把自己拉遠一點，從發揮影響力來看，察覺到願意接受改變、看到改變的人變多，「是很感動人心的，我也為這群老師感到驕傲。」參與在實質行動的結構裡，一群人用自己在乎的方式去發揮影響力，跟未曾合作過的校友、老師一起出力，「我覺得自己在做的事情很有意義。」瑋翔在說起這些時，臉上滿是溫柔。
堅定發揮影響力的初衷，成為解決現場狀況的推手
你可以不用一開始就很好，但是你得一直變好 。
對許多 TFT 計畫成員而言，督導是他們的夥伴，是能夠傾聽他們的聲音的存在；對於 TFT 後勤團隊和合作學校，督導更是溝通三方的橋樑。然而，在提及他人眼中的理想自我時，瑋翔篤定的眼神裡是對自己滿滿的期許，「要回到最原本成為這個角色的初衷吧， 我希望我自己在別人眼中，是一個能夠讓他們更加堅定、知道自己現在做的一切是有可能發揮影響力的人。」
這些日子的改變和感動難以細數，「以前我會把我的價值觀帶給別人，講我覺得好的教育是什麼，現在我會分享的是我看見甚麼是好的教育，我變得比較會包容不同的聲音。」經歷現場種種挑戰的洗禮，瑋翔不再急著判斷、急著找到解方，反而能先觀察、記錄、思考現況背後的含義，給予更宏觀、更中性、也更能有效推進事情的詮釋。
回首最初，不確定自己是否可以勝任、是否準備好了的那些自我懷疑仍然深刻，畢竟這是一條充滿挑戰的路，要面對的一切充斥著未知。「你可以不用一開始就很好，但是你得一直變好」瑋翔回顧一年前自己笑道，他也勉勵對督導有興趣的夥伴，「任何事情，做了才知道」，唯有親自走入現場、親眼看見、親身遭遇，才會知道原來一個組織、一個人的力量也能影響現場那麼多。
大量的教學現場與多元角色互動的累積之下，對於未來發展和後續行動，不論是關注個人、持續投身教育、還是面向其他的社會議題，甚至走入企業，發展空間廣，也更能帶著養分持續發揮影響力。這些故事和看見，這些經驗和力量，不僅是增添了生命的厚度，更賦予每位參與在這教育生態系的成員，帶動改變的力量。
