文／張致遠（第六屆TFT計畫成員，曾任富邦金控經理）
最近很熱門的一部電影《聽見歌再唱》，取材原聲合唱團與馬彼得校長的真實故事，劇情講述一個山區原住民學校面臨廢校危機，一個看不懂五線譜的體育老師，試圖透過倉促組成的合唱團扭轉廢校危機，劇情非常真摯感人。然而最讓我感動的是，電影中體育老師方雅各說的：「我不知道做了會怎麼樣，但我已經很清楚的知道，我不做會怎麼樣。」永不放棄的精神。
一所面臨裁併校危機的偏遠地區小學，身為具有金融專業背景的菜鳥老師，有可能運用企業管理精神，突破偏遠小校招生困境嗎？
偏遠小校共同面臨的挑戰
這是一所位於客家聚落的迷你小學，擁有優美的校園，相處非常融洽的老師，學生雖然不多但都純真可愛。但如同全台灣近500所，學生數不到50人的國小一樣，正面臨裁併校危機，雖然學校有60年歷史，學生數曾高達500人，目前全校學生總數卻僅剩不到30人，上學年的新生甚至只有兩人，現任校長上任以來用盡各種方法，招生依然沒有起色。
學校即將面臨裁併，我覺得非常不捨，也擔心學校裁併後，社區不容易有重生的可能，在與老師互動的過程中，也發現老師們對學校都有深厚情感。
招生策略導入企業經營的精神
成為小學教師前，我曾在國內頂尖的金控公司擔任主管職多年，企業經營充滿挑戰，面對困難，唯有靈活應變，全力以赴，才有機會生存。學校經營也是如此，身為老師，面對困境，不應該逆來順受，要有積極的作為。
盤點學校各種條件後，我認為仍然有機會，決定奮力一搏。在取得校長的支持後，我制定了幾個不同以往的招生策略：
首先，招生是總體戰力的展現，需要每一個人的參與，才有機會成功，所以改變作法前，得先凝聚共識，因為學生若是老師同心協力努力找來，肯定會更認真教學，努力在家長間形成口碑，就可以產生正向循環。
其次要重新定位偏遠小校的競爭優勢，許多人認為小校缺乏同儕，等同缺乏競爭力，但是學生數少一定是劣勢嗎？ 正因為學生人數少，反而造就緊密的師生關係，更能照顧到學生的個別學習需求。
招生可以借用銷售的概念來思考。
「招生可以借用銷售的概念來思考」這是我傳遞給老師的新觀念。從金融業到教育現場，我把企業銷售的概念導入招生策略，先設定目標，然後盡全力達成，設定有助於達成目標的衡量指標。
以往招生目標是「就學率」，關注學區內學齡學童，就讀本校的比率，若改以學生總數50位為目標，那麼招生目標應該是一年級新生「實際就讀」至少8位，鞏固基本盤，進行「潛在顧客關係管理」，提早接觸學區內未來3－5年內學齡兒童，建立檔案，持續追蹤，積極掌握動態，一個都不能少。
拜訪目的不在當場說服，而是邀約來學校參觀，實地感受學校氛圍，讓家長更放心。
過往由校長、主任至學區進行家庭拜訪，也改由全校老師分組進行，拜訪目的不在當場說服，而是邀約來學校參觀，實地感受學校氛圍，讓家長更放心。過程中，老師們都積極投入，拜訪前大家模擬演練，拜訪後再檢討改進。
經過三個月努力，果然新學年新生報到人數大幅成長，開學日大家都開心極了，覺得努力沒有白費，老師之間也因為這段時間的努力而覺得收穫滿滿。
教學力才能造就永續的良好循環
將企業管理的思維運用在招生策略上，的確收到了不錯的成績。但招生策略只能治標，無法治本，目的僅在於爭取學校生存時間，長遠來看，回歸教學力，才是根本，才能締造家長間的口碑，才會長長久久。
新生人數雖然成長了，但想要突破全校50人，至少仍需要3－5年的時間，所以，學校的裁併危機仍未解除。如果學校最後還是被裁併了，所有的努力是不是都白費了？凡努力必產生影響，如果能喚醒當老師初衷，未來無論在哪裡，仍然懷抱永不放棄的精神，繼續發揮影響力，這就是努力的意義與價值。
*教育部統計108學年，國小學生數50人以下有489所，占國小總校數2631比率約 18.6%，這些小校都面臨裁併校危機。
