你是否對於非營利組織有過這些疑問：「我的錢捐了真的會有用嗎？這些錢都用到哪去了？」事實上，對於非營利組織而言，每一筆來自外界的捐款，不僅僅只是資金的挹注，而是「信任的託付」。每一筆捐款都代表捐款人信任該組織能發揮他想像中的願景，組織和捐款人的相互信任，才能讓非營利組織的財務發揮 1+1＞2 的功效。
建立信任的第一步：財務公開透明
非營利組織是巨大社會財富的受託人，經營的是「賺取信任」的生意，從業者享受的是公眾的信任，而非金錢。社會公信力是非營利組織生存和發展的社會基礎，是其生命線 註。
對 TFT 來說，捐款從來都不是組織的財產，而是社會給予的信任。身為非營利組織，並不是資產的「擁有者」，而是公共財富的「受託人」。從創立第一年以來、甚至在法規明確規範之前，我們每年都會公開組織的財務報告，向大眾說明財務的使用狀況，如圖一所示。責信對我們來說， 並不是單純追求成本效益（即成本與效果的比值），而是負起「責」任。
（圖：成立第一年起即主動公布財報，圖為 102 學年度財務報告）
TFT 所承擔的責任，不僅僅是如何有效地運用財務，而是關於「信」任資本的累積。每筆捐款都是一項公共使命，必須以高度的透明度和效率來運作，確保每一筆資金都能發揮最大的作用。TFT 承擔著社會給我們的信任和善意，並不斷努力確保它們被妥善運用於實踐彼此共同的教育使命和承諾。
註：陳亮光(2008)。台灣非營利組織資訊揭露及稅務申報議題之研究。政治大學行政管理碩士學程學位論文。
責信不只是財務：決策脈絡和資源分佈
在 TFT 公開的財務責信延伸報告中，不只包含了捐款的流向，同時也參考企業界年度報告，說明組織的治理運作、策略規劃和各項資源的分佈。社團法人台灣公益責信協會理事長、TFT 財務責信委員余孟勳曾指出「公開數字只是第一步，更重要的是透過財務責信延伸報告，跟大眾溝通組織的脈絡：願景、決策、協作、營運、產出…等。」以 TFT 的《110 年度財務責信延伸報告》為例，在《收支情形》一章不僅交代資金流向以及結餘，同時以 FAQ 的形式回應公眾可能對 TFT 感到好奇的部分。如：TFT 如何設計收入模型？TFT 如何選擇合作夥伴或捐款單位？除了兩年核心計畫，TFT 的工作還拓展到哪些面向？TFT 如何設想人事費與業務費的合理佔比？為什麼 TFT 不會將所有募款都於當年度支出完畢？
此外，如同我們相信 TFT 計畫成員在孩子身上所種下的種子，都將在未來發芽並且成長茁壯；對於 TFT 而言，未來和過去是同樣重要的。因此，在《110 年度財務責信延伸報告》其中一章《策略規劃 : 第十個學年的實踐規劃》，除了感謝過去所有夥伴的信任，也分享了TFT未來發展的清晰藍圖。我們不只希望充分地釐清過去和當下，更希望清楚地闡明未來，不僅是公開數字，而是聚焦在數字背後的邏輯及脈絡，如此才是我們深信的透明(transparency)與責信(accountability)，也才能更自信地與選擇信任我們的大眾，一起「成為彼此都想看見的改變」。
邁向永續的組織：經濟面、社會面、生態面的永續
儘管財務責信從字面上看來只涵蓋了「錢財」的概念，但對 TFT 來說，財務責信並非只是分析資源使用，而涉及組織永續經營的重要工程。
擁有超過 20 年非營利組織諮詢資歷的美國分析師 Alan Fowler 認為，「打造一個永續的非營利組織財務系統需要考量三個面向：經濟面、社會面、生態面。」社會面可以想像成組織的創立宗旨、想要達成或促進的社會目標為何；生態面則對應了組織的運作能量，與社會大眾的互動往來；而經濟不只包含了捐款人的資金，也包含外界贈與的物資。Fowler 相信上述這三個面向構成組織機會和風險，是彼此連動、環環相扣的，也是 TFT 在規劃組織永續的基礎。
因此，TFT 財務策略的核心不僅止於公開透明和捐款人維繫，而是立基於我們要達成的社會影響力，建構有能量回應機會和風險的有機體，並且謹慎地評估所踏出的每一步。過去十年來如此，未來亦然。
「完整的責信包含了主動的『負責』、被動的『可被檢視」』」是余孟勳的提醒，也是 TFT 的自我要求。「負責」意指組織衡量是否有盡其本分、完成組織使命；「可被檢視」則代表，當利害相關人（包含捐款人）向組織提出意見、好奇時，組織願意回應，也願意針對利害關係人的建議進行調整。
十年來，TFT 對內透過執行團隊、董事會、功能性委員會定期檢視所有的行動是否立基於組織願景、是否有效地達成使命，例如：每年至少召開三次董事會、不定期召開功能性委員會、策略會議等，討論組織未來策略、財務規劃及運用、人才發展、計畫培育等議題。對外也透過公開財務責信延伸報告和年度報告，以及年度特展、宣傳講座等，主動地「被檢視」。唯有如此，TFT 才能乘載著每一份珍貴的緣份和信任，在實踐教育均等的願景中，走地更穩、更遠。
