文/林思皓
▌2021 年的夏天,TFT 媒合大學服務隊及合作學校的孩子,展開五週在線上一對一陪伴的旅程。希望藉由「夏日陪伴計畫」,彌補偏遠地區孩子們因疫情加劇的「暑期學力流失(summer leaning loss)」。
2021 年 5 月,疫情來得又快又急。為了迅速回應疫情「停課不停學」對孩子造成的影響,TFT 發起「夏日陪伴計畫」。
從蹦出一個小念頭、到辦完一個媒合六方的大專案,過程約 100 天左右;扣除實際執行的日子,前期籌備的時間僅不到 60 天。TFT 執行團隊是如何做到的呢?負責此一專案的影響力發展部夥伴鄒宗翰、蔡名封表示,「邊做邊調整」的彈性應變能力是重要的。
整合現有資源,先建立一個成功模式
「疫情之下能做的事很多很雜,我們必須來回辯證,找到最上位、最想要的東西是什麼。」宗翰說道,從抽象到具體的過程又過了一個多月,在所剩不多的時間下,他們必須取捨,並運用既有專案與人脈完成多方媒合。
在 Early Engagement(人才超前部署)專案底下,TFT 接觸了許多大學服務性社團而邀請他們成為陪伴者的角色;TFT 長期與屏南地區學校合作、互信基礎深厚,配合正在進行「屏南區域深化」工作,便以當地學校與孩子作為這次夏日陪伴計畫的對象;曾經是 TFT 第四屆校友的名封,則善用 TFT 校友的專業與現場經驗,找了 9 位校友擔任 mentor;同為教育創新合作社的一員,均一教育平台則成為重要的線上教材。
宗翰認為,組織一直都有「邁向卓越」的特質,但在有限的時間與資源下,必須彈性調整目標與專案內容,「這只是我們第一年的嘗試,我們必須先建立一個成功模式,未來才有可能複製這個經驗到其他地方。」
在艱困的挑戰中,感謝擁有彼此
問及過程中最印象深刻的片段,兩人不約而同地說是夏日陪伴計畫的第一週。
為了就近解決突發的網路設備問題,兩人在第一週的時候到屏南待命。名封說,第一天晚上開始十分鐘後,兩人的手機就開始「叮咚叮咚」,許多大學生們回報孩子都沒有上線,兩人便在房間各自的角落,狂打電話聯絡孩子與家長。
「那一刻,我真正感受到偏遠地區的資源落差。」宗翰那時打給一個小妺妹,共同嘗試了將近一個小時,希望能連上線。這時,宗翰從電話另一端聽到一個男性長輩說電話費很貴不要再講了,原本很有耐心的小妹妹也開始煩躁了起來,最後選擇放棄。「不是每個家庭都能支持孩子使用網路。也可能出自各種原因,不是每個家長都能等待孩子嘗試。」
少部分的孩子在這五週很難順利上線,大學生在這過程中也難免感到挫折。宗翰說:「我也讓大學生知道我也很無力,讓他們知道他們的無力感是真實的,但我們能一起想辦法度過。」
五週結束過後,親眼見證改變的發生,也看到來自大學生、孩子、學校、家長的回饋,讓兩人很感動。「好慶幸,我有這樣的同事和夥伴。」宗翰說。
從無到有的 100 天大挑戰,宗翰與名封以終為始,不斷修正與調整,展現高度執行力,串聯不同角色,媒合不同專案,順利完成這次的夏日陪伴計畫,也成功建立一個可複製的經驗,未來 TFT 也將持續與大學生合作,共創 TFT 版本的服務隊。