文／第八屆 TFT 校友 王文郁（畢業於臺灣大學戲劇學系）
在 KIST1 實驗學校度過我的兩年 TFT 計畫，挫敗與成長並肩、成功經驗與感動回憶並存。然而，可能是心中積累太多來自學生與自身的生命課題重量，也可能是對於從不同視角思考教育不平等議題的經驗懷抱期待。於是，計畫結束之際，決定稍稍與教育現場拉遠距離，加入支持 KIST 實驗學校的後臺——誠致教育基金會。
雖然一開始我主要是以非認知能力2開發專員的角色加入，帶給我深刻反思的機緣，卻是來自另一個要兼任的專案窗口的工作，而我的角色也從第一線使用捐贈教材的老師，一瞬間切換為協助教材捐贈的行政角色。
常聽人說：「換了位置，換了腦袋。」我以往總覺得「怎麼可能？就算我成了搖滾巨星或總統，我不還是我嗎？頂多有些事情的決策上綁手綁腳一些吧……。」
而這次的角色切換使我明白，這句話，千真萬確。
從建立關係開始，學習同理不同角色的想法
當我是老師，我看著教材捐贈的回饋表格，心想：「要命，我寫學生的評語就要自主加班寫了，還要填完這些？」但當我是行政，我看著填答率低落的表格，心想：「搞什麼？我要從拜託學生寫作業，變成哀求大人交作業嗎？」
我想了想，想起當老師時很喜歡的一句話“Children don’t learn from people they don’t like. ” 對啊，不先建立關係，誰會理我呢？
於是我放緩在群組傳達行政訊息的口吻，有時添點幽默，並且試著私訊或與老師通話聯繫。
當老師時，我最怕的就是某某團體送物資來。因為我們不知道那物資能否帶來教育意義，還是僅能作為學生歡喜片刻的物質獎勵？
於是，我與教材商的夥伴提議，一起將備課資源整理成方便取得的線上文件，並且在實體研習的場合，安排教材體驗活動，讓老師有機會先親自操作，再決定要不要為學生申請這樣的資源。
一個學年過去，我們看見老師們填寫表格的比例上升，也有越來越多老師願意私訊我，分享他的真實想法。
我一方面感到振奮，另一方面仍有無盡的、綿延的憂慮與徬徨。那些與多方關係人來回溝通的磨耗，最終能為教育現場帶來什麼呢？
對此，我依然無解，僅能再次確認，以往與孩子互動得來的心得——改變需要時間，有時施力再多，還不如點到為止，而後耐心等待——與大人互動，亦是如此。
幸好我先是老師，才是行政，使我能將與孩子互動的經驗，遷移到與大人合作的場域，使自己的所作所為不僅僅是為了專案績效，更能嘗試涵納自己的理想，並試著對所有關係人，保有同理與願意等待的，急迫的耐心。
1KIST 實驗學校：誠致教育基金會取經於美國最大的公辦民營學校 KIPP，以「努力學習、友善待人」為校訓,融合臺灣鄉村與小校特性與教學特色，以提供孩子公平發展天賦的舞臺為願景，發展的公辦民營實驗學校聯盟。
2非認知能力：指閱讀、書寫、計算等學科以外難以數值化的能力，例如：解決問題、自制力、恆毅力、樂觀、好奇、自信等性格特質，亦稱「社會情緒技能」，被視為影響未來成功的重要能力。
