撰文:謝馥伊
現於非營利媒體《報導者》負責品牌與產品行銷的陳星穎,人稱阿星,過去曾任 TFT 行銷企劃組組長,帶領團隊舉辦大型展覽,和大眾溝通教育不平等議題,並招募人才投入 TFT 兩年教師計畫。回顧一路以來的旅程,阿星認為每一次的職涯選擇,都是他真誠面對自己的練習。
始於 TFT 的社會創新職涯:看見不停嘗試與學習的機會
當時仍是台大生傳系、創意創業學程學生的阿星,以兼職設計師身分開啟和 TFT 的合作。加入 TFT 之初,阿星對於教育不平等的認識尚淺,對工作的期待更多是了解新創組織的運作,補足學生較缺乏的專案落地經驗。兼職過程中,阿星接觸了許多教育現場的故事,理解自身成長過程中所擁有的優渥資源並非理所當然,開始反思自己「該拿幸運做什麼? 」
畢業後,阿星選擇轉任 TFT 正職。對他來說,選擇 TFT 既可以回饋議題,又能擁有許多學習與嘗試新事物的機會。 舉例來說,初時擔任設計師的阿星,後來也負責統籌規模超過千人的 TFT 年度企劃。不曾經營過粉絲專頁的他,也開始嘗試社群行銷的工作,並擔任行銷企劃組組長,於多元專案中學習與成長。
看見行銷企劃組影響力的時刻:溝通議題與培育人才
「行銷企劃可以成為整個組織的靈魂」阿星說。行銷企劃組需要依照團隊內部的共識塑造品牌形象,並找到對的受眾精準溝通。工作過程中最讓他感動的時刻,是自己所產製的內容得到觀眾共鳴,甚至被廣傳。
除了規劃行銷策略與執行,幫助志工成長也讓阿星感受到自身影響力。在 TFT ,志工被視為人才培育的一環,後勤也十分願意和志工對話、提供開放的場域讓志工探索。「我希望自己盡可能了解志工的需求,讓志工們有所收穫。當志工回饋我的分享很有幫助時,我看見,雖然我不是教育現場的老師,依然可以發揮人才培育的影響力。」帶領志工成長,是阿星覺得這份工作很值得的地方。
願意溝通和對話、共同面對挫折的團隊文化
不過,看見影響力的背後,也代表無數次的擁抱挑戰。他回想起自己最印象深刻的挫折,是一次負責年度企劃的執行時。「在非營利組織,需要非常謹慎看待預算與支出,因此也要很精準的控制創意執行,但我當時還沒有足夠的經驗處理這麼大規模的企劃。」在時間緊迫的情況下,專案的工作量超出了團隊的負荷,團隊動能也有些低落。
阿星說,當時大家並不是用指責的態度看待,而是透過團隊共識會議,共同思考怎麼讓專案順利執行。「那時候的團隊夥伴很願意去對話,當發生問題的時候,會有人願意伸出援手,共同面對問題。」這種願意對話的特質,是他認為在 TFT 非常大的收穫。
社會創新職涯的下一步:帶著在 TFT 的收穫,加入《報導者》
在 TFT 擔任行銷職位三年後,阿星逐漸辨認出,自己真正有興趣的命題是:如何透過不同形式的傳播,發揮影響力?相較於教育需要長時間耕耘才能看見影響,媒體能在更短的時間凝聚大眾關注,而且可以第一線接觸議題,也讓喜歡做內容的阿星產生嚮往。聽見內心的聲音後,阿星開始探索新聞與媒體產業,最終決定在《報導者》開始下個階段的職涯。
加入《報導者》後,阿星感受到在 TFT 培養的跨部門溝通協調能力,對於從事新聞媒體工作十分有幫助。《報導者》的團隊組成跨越數個世代,有菜鳥記者,也有二十、三十年經驗的資深前輩;每個人也擁有各自的專業,包含社群編輯、工程師等等,很需要花心力去溝通、達成共識。「願意對話、願意傾聽,是我從 TFT 挪移到《報導者》的重要能力。」
「真誠的面對自己,是我生命中很重要的信仰 」
以 TFT 為社會創新職涯的起點,阿星選擇衷於自己的內心,持續以熱愛的傳播為社會議題發聲。對於正在思考該不該加入TFT的夥伴,阿星想說,在 TFT 行銷企劃組工作,可以擁有與商業環境十分不同的挑戰和成長⸺運用創意找到資源和影響力的槓桿點,創造工作上的突破。阿星也分享,除了思考工作的成長性,真誠面對自己的心也是重要的事情。「我一直有意識的練習,該如何放下外界加諸於自身的壓力與社會期待,思考自己真正想要什麼?真誠的面對自己、刻意避免包裝,是我生命中很重要的信仰 。」每一次的職涯選擇,都是一次真誠面對自己的練習。